P: ¿Es realmente gratuito el uso de SmartHealth?
R: Sí, la descarga y el uso de SmartHealth son completamente gratuitos. No hay cuotas de suscripción ni costes ocultos para ninguna función.
P: ¿Qué dispositivos son compatibles con SmartHealth?
R: SmartHealth funciona con pulseras, anillos y relojes inteligentes que admitan conectividad Bluetooth. La aplicación es compatible con dispositivos iOS 11.0+ y Android.
P: ¿Por qué mi recuento de pasos no coincide con el de mi Apple Watch?
R: Los distintos dispositivos utilizan diferentes algoritmos para el recuento de pasos. Para obtener la máxima precisión, lleva tu dispositivo compatible con SmartHealth de forma constante y asegúrate de calibrarlo correctamente.
P: Mi dispositivo no se conecta por Bluetooth. ¿Qué debo hacer?
R: En primer lugar, asegúrate de que Bluetooth está activado en ambos dispositivos. Prueba a reiniciar el smartphone y el dispositivo portátil. Si el problema persiste, desempareja y vuelve a emparejar los dispositivos siguiendo las instrucciones de la aplicación.
P: ¿Puede SmartHealth detectar las siestas diurnas?
R: La precisión de la detección del sueño puede variar en las siestas diurnas cortas. La aplicación está optimizada para el seguimiento del sueño nocturno, aunque puede detectar periodos de descanso prolongados durante el día.
P: ¿Cómo sincronizo mis datos con Apple Health?
R: Ve a los ajustes de la aplicación, selecciona "Integración con Apple Health" y concede los permisos necesarios. Tus datos de salud se sincronizarán automáticamente con Apple Health.
P: ¿Están seguros y son privados mis datos sanitarios?
R: Sí, tus datos se encriptan durante la transmisión y seguimos estrictas normas de privacidad. Puedes consultar nuestra política de privacidad completa en la aplicación.
P: ¿Con qué frecuencia debo actualizar la aplicación?
R: Recomendamos activar las actualizaciones automáticas o buscar actualizaciones con regularidad. La última versión 1.8.0 incluye importantes mejoras de conectividad ECG.